Madame, Monsieur,
La mise à jour SIECLE et Téléservices de mercredi dernier visant à résoudre une bonne partie des problèmes rencontrés sur les comptes téléservices, également utilisés pour l'accès aux ENT Argos et LEA, n'a pas abouti.
- problème de création des comptes par les parents et les élèves ("erreurs de transport"...)
- problème de reconnaissance des CAE et CAR
- problème de visibilité dans l'interface Administration téléservices des comptes déjà créés
Le script n'ayant pas abouti, les problèmes ne sont toujours pas réglés à l'heure actuelle. Conscients de l'importance de ces comptes et de l'urgence que ceux-ci soient opérationnels en cette période, les services informatiques du rectorat vont relancer cette procédure vendredi 4 octobre toute la journée.
De ce fait, il ne sera pas possible de créer de nouveaux comptes ou de modifier des comptes existants ce jour là.
La mise à jour SIECLE et Téléservices de mercredi dernier visant à résoudre une bonne partie des problèmes rencontrés sur les comptes téléservices, également utilisés pour l'accès aux ENT Argos et LEA, n'a pas abouti.
- problème de création des comptes par les parents et les élèves ("erreurs de transport"...)
- problème de reconnaissance des CAE et CAR
- problème de visibilité dans l'interface Administration téléservices des comptes déjà créés
Le script n'ayant pas abouti, les problèmes ne sont toujours pas réglés à l'heure actuelle. Conscients de l'importance de ces comptes et de l'urgence que ceux-ci soient opérationnels en cette période, les services informatiques du rectorat vont relancer cette procédure vendredi 4 octobre toute la journée.
De ce fait, il ne sera pas possible de créer de nouveaux comptes ou de modifier des comptes existants ce jour là.